Kui olete oma Rambleri konto parooli unustanud, peate selle taastama. Lihtsaim viis on vastata registreerimisel püstitatud turvaküsimusele. Siis saate kohe oma e-posti kasutada. Postkastile juurdepääsu taastamine on keerulisem, kui te ei mäleta küsimusele vastust. Sellisel juhul peate sõlmima kirjavahetuse tugiteenusega ja juurdepääsu saab taastada alles mõne päeva pärast. Kuid sellistel juhtudel pole peamine mitte kiirus, vaid tulemus.
Juhised
Samm 1
Minge Rambler-Maili sisselogimislehele https://mail.rambler.ru/. Klõpsake konto sisselogimisvormi all oleval lingil "Unustasite parooli?"
2. samm
Sisestage postkasti aadress, kuhu parool ununes, ja pildil näidatud kinnituskood. Tähelepanu, aadress tuleb kirjutada tervikuna koos domeeninimega: @ rambler.ru, @ lenta.ru jne. Klõpsake nuppu "Jätka"
3. samm
Sisestage turvaküsimusele vastus täpselt nii, nagu sisestasite selle oma konto loomisel. See kehtib ka tähtede puhul - veenduge, et suurtähelukk ei oleks asjatult sisse lülitatud. Klõpsake nuppu "Jätka". Kui vastasite küsimusele õigesti, palub süsteem teil oma kontole sisselogimiseks määrata uue parooli
4. samm
Sisestage vormiväljadele oma uus parool. Korrake seda allpool oleval real ja klõpsake nuppu "Jätka" ning seejärel nuppu "Tagasi posti juurde". Sisestage sisselogimislehel väljadele oma kasutajanimi ja uus parool. Klõpsake nuppu "Sisesta post" - juurdepääs postkastile taastatakse
5. samm
Kui te ei saa oma turvaküsimusele õigesti vastata, pöörduge abi saamiseks abi saamiseks. Taotluse saatmiseks kasutage vormi Rambler-Help lehel
6. samm
Sisestage vormiväljadele oma nimi ja kontakti e-posti aadress, millele saate seejärel tugitiimilt vastuse. Kui teil pole täiendavat e-posti aadressi, saate selle kohe luua Rambler-Mailis. Selleks peate klõpsama lingil "Aadressi hankimine" ja läbima registreerimisprotseduuri
7. samm
Taotluse tekstis märkige: - e-posti aadress, millele soovite juurdepääsu taastada, - postkasti loomise kuupäev (saate ligikaudselt öelda), - registreerimisel märgitud nimi, perekonnanimi ja sünnikuupäev; teie märgitud e-posti aadress; - kui logisite viimati edukalt oma kontole; - millise parooli vähemalt näitasite; - ligikaudne vastus salaküsimusele ja küsimusele endale. Samuti saab tugiteenus teiega täpsustada andmeid teie teenusepakkuja kohta, IP-aadressi, kust tavaliselt posti kasutasite, postkastis olevate täiendavate kaustade nimed, aadressid, kust te kirju saite (vähemalt paar), Icq kasti külge seotud number jne
8. samm
Ärge laske end sellest heidutada, kui peate mitu päeva ootama tugiteenuse vastuskirja. Igal juhul teie taotlus vaadatakse läbi ja saate kindlasti vastuse. Palun ole kannatlik ja õnne.
