Kasutaja ei mäleta oma e-posti aadressi, sisselogimist ega parooli postkastist, kuna konto ei pruugi olla üks, vaid kohtub mitmel sarnasel teenusel. Kuidas sel juhul edasi minna?
Juhised
Samm 1
Kaaluge, kas saate abi saamiseks pöörduda kellegi poole oma kontaktidest. Võib-olla on keegi tuttav saanud teilt sõnumeid ja näitab unustatud aadressi. On ka teine võimalus. Näiteks registreerusite saidil, määrates sisselogimiseks postkasti. Veebisaidil lehte külastades saate selle ära tunda.
2. samm
E-posti aadressi taastamiseks kasutage mõnda muud meetodit. Minge ressurssi, kus teie postkast on registreeritud. Sisselogimise ja parooli sisestamise akende kõrval on link "Unustasid?", "Jäta parool meelde" ja muud sarnased pealdised, olenevalt saidist.
3. samm
Klõpsake seda. Teile kuvatakse e-posti taastamise leht. Kui olete seda portaali oma arvutist kord külastanud, saavad enamus brauserid aknas "Logi sisse" jätta viimati sisestatud nime. Kui see ei aita, vaadake juurdepääsu taastamiseks hoolikalt veebileht. Tavaliselt paigutavad postiressursid siia "Abi".
4. samm
Seda linki järgides saate teada, kuidas postkasti nime taastamine toimub. Seega peate eelkõige teadma oma konto loomisel määratud täiendavat e-posti aadressi. Kasutaja valib pakutud küsimuste hulgast selle, mille ta registreerimisel märkis, ja annab sellele vastuse. Seejärel peate oma e-posti mäletamiseks tegema kõik vajalikud parooli taastamiseks ja sisselogimiseks vajalikud toimingud.
5. samm
Kui ükski pakutud variantidest ei sobi, pöörduge saidi administratsiooni poole. Kirjutage kiri, märkides oma probleemi põhjuse. Ole oma sõnadega viisakas ja ära kasuta karmi keelt. Peate olema valmis administraatoritel küsimusi esitama. Lõppude lõpuks peate tõestama, et olete just see kasutaja, kes ei mäleta teie e-posti kontot.
