Kui te üks kord, olles otsustanud oma VKontakte lehele minna, ei saanud seda teha, tähendab see, et keegi häkkis selle. Sellisel juhul peate juurdepääsu taastama mõningate isikuandmete abil.
Pärast ebaõnnestunud katset oma kontole sisse logida näete järgmist teksti: "Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin." Kaks viimast sõna on link, millele klõpsatakse. Järgmisena leiate end juurdepääsu taastamise lehelt.
Sisestage ilmuvas aknas e-posti aadress, sisselogimisnumber või telefoninumber, millega häkitud leht on seotud. Klõpsake nuppu "Järgmine". Pärast seda suunatakse teid teisele lehele, kus küsitakse, kas see on teie konto või mitte. Kui vastus on jaatav, klõpsake nuppu „Jah, see on soovitud leht“. 10 minuti jooksul saadetakse teie telefonile või e-postile uue parooliga sõnum. Reeglina ei pea te 10 minutit ootama, SMS tuleb 30 sekundi pärast. Avanenud vormis sisestage saadud kood ja klõpsake nuppu "Muuda parooli".
Konto taastamiseks on veel üks viis. Kasutage seda, kui esimene valik ei aidanud teid. Kuid seekord peate määrama märkimisväärse hulga andmeid. Vormis peate täitma sellised väljad nagu telefoninumbrid (vanad ja uued, millele leht lingitakse), e-posti aadressid (varem täpsustatud ja teile praegu kättesaadavad). Lisaks valige riik ja linn, kus te sotsiaalvõrgustikus registreerumise ajal viibisite, samuti aasta. Kasutajal on juurdepääs ka aknale "Teie kommentaar", kus ta saab näiteks mainida, millal juurdepääs kaotati ja mis põhjusel.
Lisaks peate üles laadima foto või skannima teid identifitseeriv dokument. See peaks näitama teie fotot, samuti teie perekonnanime ja eesnime. Selline dokument võib olla pass, juhiluba või üliõpilaspilet.
Ja lõpuks on juurdepääsu taastamise viimane samm teha oma foto rakenduse lehe taustal. Kui olete viimase faili üles laadinud, klõpsake nuppu "Esita taotlus".
