Võrguarhitektuur on keeruline süsteem, mis võib olla altid vigadele ja talitlushäiretele. Peaaegu iga aktiivne arvutikasutaja on kokku puutunud sõnumiga "Server access error", olgu see siis saiti, mida ei leitud, või rakenduse ühenduse viga.
Kõigepealt veenduge, et side katkeks ainult kindla serveriga. Proovige teistega ühendust luua ja veebilehti brauseris vaadata. Võib-olla on probleem teie Interneti-ühenduses, ühenduse seadetes või Interneti-teenuse pakkuja veas. Taaskäivitage arvuti ja võrguseadmed. Vajadusel pöörduge Interneti-teenuseid pakkuva ettevõtte tehnilise toe poole.
Üks levinumaid põhjusi on vale aadressi kasutamine. Veenduge, et sisestate õige veebilehe pealkirja või IP-aadressi. Need võivad muutuda või nende olemise lõpetada.
Serveriga ühenduse võtmata jätmise põhjuseks võib olla füüsilisel põhjusel võimetus sellele juurde pääseda. Arvuti võib riistvara välja lülitada, katki olla või süsteemil võib olla probleeme sidekanaliga, mis ühendab masina Internetiga.
Teine kommunikatsiooni puudumise põhjus võib olla julgeolekupoliitika. Ühel või teisel põhjusel võidakse teie arvuti IP-aadress serveris musta nimekirja lisada, mis keelab kõik või mõned ühendused. Teisest küljest on ühenduse keeldumise põhjuseid sageli kliendil. Veenduge, et teie arvuti või ettevõtte võrguserveris olevad viirusetõrjeprogrammid või võrgimonitorid ei blokeeriks aadressi, millega soovite ühenduse luua.
Kui suhtlus põhineb serveriga ühenduvate klientprogrammide kasutamisel, kontrollige arendaja saiti ja veenduge, et kasutate uusimat versiooni. Muul juhul värskendage programmi. Kui kasutate mitteoriginaalset, kuid serveriga ühilduvat klientprogrammi, proovige installida muid tarkvarasuvandeid või toote algversiooni.
Ühendusviga võib olla seotud marsruudi jälgimisega serverini. Kasutage sobivaid valideerimiskäske. Võib-olla ei jõua serveriga ühenduse loomise taotlus saajani vahesõlmedes esinevate probleemide tõttu.
