Tihti juhtub, et vajame arvutiga kaugabi: peame installima programmi, eemaldama viiruse või tegema midagi muud, mida me ise teha ei saa. Sellisel juhul saate Skype'i kõne ajal töölauda näidata ja oskusliku juhendamise abil vajalikke toiminguid teha.
Kogenud kasutajad kasutavad seda meetodit mõnikord ka siis, kui võtavad ühendust nendes küsimustes palju arenenuma inimesega. Kui olete "edasijõudmatute" rollis - see nõuanne on mõeldud teile.
Ekraani jagamise ajal saab abistav inimene anda palju kasulikke näpunäiteid: aitab teil draivereid installida, programme desinstallida või installida, annab nõu arvuti viirusetõrje kontrollimiseks, räägib sama Skype'i seadetest ja palju muud. Seda abi saab pakkuda kahel viisil:
Esimene meetod:
Avame skype ja leiame vasakpoolsest loendist inimese, kelle poole soovime abi saamiseks pöörduda. Paremklõpsake tema nimel (või perekonnanimel või sisselogimisel) ja vaadake järgmist plaati:
Klõpsame hiirega real "Ekraani jagamine". Märkus: erinevatel versioonidel võivad olla erinevad fraasid, näiteks "Kuva ekraan". Kõik on siiski intuitiivselt selge - mida on vaja teha, et vestluspartner teie arvuti ekraani näeks. Järgige lihtsalt toimingute järjekorda ja saate edu.
Pärast seda tuleb välja veel üks märk - siin on ka täiesti selge, mida teha:
Nüüd peate klõpsama nupul "Helista". Kui vestluskaaslane on vestlusega ühendust võtnud, näeb ta teie ekraani ja saab nõu anda.
Teine võimalus:
Kui peate ekraani näitama, saate seda teha ka muul viisil: klõpsake video all oleval plussmärgil ja ilmuvas aknas klõpsake real "ekraani jagamine" ja seejärel nupul "start".
Vestluspartner näeb nüüd teie töölauda ja kõiki manipuleerimisi, mida arvutiga teete. Nüüd saab ta teile öelda palju kasulikke asju ja aidata raskete probleemidega toime tulla.
