Igaüks võib oma e-posti parooli unustada. Kuid see on võimalik taastada. Kõik sõltub sellest, kui täieliku ja õige sisestasite postkasti registreerimisel enda kohta käiva teabe. See võib kesta paarist minutist mitme päevani.
Juhised
Samm 1
Kui teil on Mozilla Firefoxi brauser, on seda kõige lihtsam teha. Selleks minge menüüsse "Tööriistad", seejärel "Seaded", "Kaitse" ja "Salvestatud paroolid". Järgmises aknas kuvatakse kõik paroolid ja leiate vajaliku. Kuid see toimub ainult siis, kui brauser salvestas parooli.
2. samm
Safari ja Internet Exploreri brauserite puhul peate minema meiliserverisse ja sisestama seejärel oma e-posti sisselogimise vajalikule väljale. Klõpsake andmete sisestamiseks vormi all või sellest paremal nupul "Unustasin", "Unustasin parooli" või "Kontole pole juurdepääsu" ja seejärel nupul "Järgmine".
3. samm
Kui sisestasite registreerimisel salajase küsimuse, sisestage süsteemi palumisel vastus sellele vastavale väljale ja seejärel klõpsake nuppu "Järgmine".
4. samm
Kui teie vastus on õige, palutakse teil kohe oma parool muuta. Kui vastus salajasele küsimusele vastasite valesti, sisestage lisateave, näiteks: registreerimisel märgitud mobiiltelefoni number, mõni teine teile registreeritud e-posti kast või muul viisil.
5. samm
Kui te pole sellist teavet täpsustanud või olete juba oma asjakohasuse kaotanud (näiteks muutnud mobiiltelefoni numbrit), kirjutage saidi tugiteenusele kiri koos parooli taastamise taotlusega. Selleks täitke kehtestatud taotlusvorm.
6. samm
Pange siiski tähele, et tugimeeskond ei vasta teile kohe. Peate ootama umbes 3-5 tööpäeva. Kui saate keeldumise oma kontole kaotatud juurdepääsu taastamisest (näiteks teabe puudumise korral), võite proovida uuesti kirja kirjutada, sisestades võimalikult palju teie e-posti tegevusega seotud andmeid postkast. Näiteks võivad need olla kirjade saatmise kuupäevad, teie e-posti aadressi ligikaudne registreerimise kuupäev, aadressiraamatusse salvestatud kontaktid ja nii edasi.
7. samm
Kui registreerimisprotsessi käigus määratud andmed vastavad passi andmetele, võite kirjale lisada, et saadate oma passi, juhiloa või muude isikut tõendavate dokumentide vastavate lehtede skannimise.
