Olles teatud teenuseid Internetis kasutanud, seisate tõenäoliselt silmitsi vajadusega anda ülevaade konkreetse ettevõtte kohta. See vajadus ei kohusta teid oma arvamust pakutavate teenuste kohta jätma. Pigem on teie ülevaade omalaadne võrdluspunkt teistele kasutajatele, kes vajavad sarnast teenust.
Vajalik
Arvuti, internetiühendus
Juhised
Samm 1
Pärast tellitud teenuse osutamist on teil õigus kirjutada ülevaade ettevõtte kohta, kes teile seda osutas. Tuleb märkida, et ülevaade ei pruugi alati olla positiivne. Kasutajad saavad teenusepakkuja kohta avaldada ka negatiivseid arvamusi. Seda arvesse võttes peaksite ülevaates kajastama täielikult selle isiku või organisatsiooni pädevust, kelle poole abi taotlesite.
2. samm
Kust alustada. Te peaksite hakkama arvustust täitma tellitud teenuse kirjeldusega. Öelge meile, mida täpselt tellisite. Samuti pole valus öelda, miks te just selles kohas teose tellisite. Pärast kahe esimese punkti kirjeldamist saate liikuda järgmise sammu juurde.
3. samm
Proovige võimalikult üksikasjalikult kirjeldada teenuseosutajaga tehtava koostöö üksikasju. Proovige kuvada ka kõige väiksemad detailid. Näiteks, kui tihti ettevõtte esindaja teiega konkreetse punkti selgitamiseks ühendust võttis. Oluline punkt arvustuse kirjutamisel on viis, kuidas teenindaja kliendiga suhtleb. Rääkige teistele kasutajatele oma vestluste helinast (teenindusesindaja oli viisakas või, vastupidi, liiga kaval).
4. samm
Järgmisena peate kirjeldama pakutava teenuse kvaliteeti. Kui olete tulemusega rahul, kirjeldage hetki, mis teile eriti meeldisid. Kui miski teid segadusse ajab, proovige sellele tähelepanu juhtida, kirjeldades üksikasjalikult teenuse puudusi.
5. samm
Ülevaate lõpus saate kirjutada oma isikliku arvamuse teenusepakkuja kohta. Ärge unustage teenust teistele kasutajatele soovitada või vastupidi, soovitage neil temaga mitte ühendust võtta. Kui olete tulemusega rahul, ärge pettuge - olge võimalikult viisakas ja korrektne.
