Serverid pakuvad arvutisüsteemi tarkvarakomponendina kliendile juurdepääsu teatud teenustele või ressurssidele. Mõnikord puudub see juurdepääs. Põhjusi võib olla mitu.
Kõige tavalisem põhjus on võrguühenduse puudumine kaabli või võrgukaartide talitlushäire tõttu. Kontrollige, kas kõik on korras.
Kui sellega on kõik korras, peate kontrollima, kas IP-aadress on lubatud aadresside loendis, kuna sõlme ühendamiseks on vaja selle kohta teavet.
Server võib olla piiratud teenuse jaoks konfigureeritud ja serveri vastuste kontrollimiseks kasutatud IP-aadressi ei olnud selles loendis. Pärast kontrolli kordamist määrake teine IP-aadress, mis sisaldub serveri liideste piiratud loendis. Kui sellelt aadressilt on vastus, lisage puuduv IP-aadress.
Server ei pruugi reageerida, kui automaatselt loodud pöördotsingu tsoonid on keelatud (vaikimisi loovad serverid automaatselt kolm standardset pöördotsingu tsooni). Need tsoonid luuakse tavalistest IP-aadressidest, mida ei kasutata pöördotsingutes. Nende keelamine nõuab käsitsi konfigureerimist.
Lisaks võib server päringule vastates esitada valesid andmeid. Siin on tõenäolised põhjused:
- tsoonis ressursikirjete käsitsi lisamisel või muutmisel võib olla viga;
- ressursikirjeid ei ajakohastatud ja vananenud kirjeid, mida enam ei vajata, ei kustutatud.
Juhtub, ehkki harva, et server kasutab mittestandardset konfiguratsiooni ja on konfigureeritud blokeerima liiklus tuntud kasutatavates sadamates.
Turvalisuse või tulemüüri täpsemates sätetes lisage nendele sätetele pakettfilter, mis lubab liiklust standardsetesse porti.
Kokkuvõtteks tuleb märkida, et paljud probleemid algavad just kliendi ebaõnnestunud taotlustest, nii et sageli tuleks selles otsida põhjust. Ebaõnnestunud rekursiivse taotluse tõttu ei saa server lahendada nimesid, mille jaoks see pole autoriteetne.
Rekursiivse päringu teel olevad serverid vastavad ainult õigetele andmetele ja edastavad need edasi.
Kui rekursiivne taotlus aegub enne taotluse täitmist või kui server esitas kehtetuid andmeid, võib ka taotlus ebaõnnestuda.
