Odnoklassniki administratsioonile saate kirjutada, täites spetsiaalse vormi, mille link asub jaotises "Abi". Kasutaja peab lihtsalt minema saidi põhilehele ja seejärel külastama määratud jaotist.
Iga selle suhtlusvõrgustiku kasutaja, kellel on selle saidiga seotud küsimus, võib pöörduda Odnoklassniki administratsiooni poole. Samal ajal pakutakse administratsiooni tuge ka neile isikutele, kes pole veel võrgu liikmed (st neil pole oma profiili), kuid kellel on registreerimise etapis probleeme. Enne temaga ühenduse võtmist on soovitatav tutvuda vastustega tüüpilistele küsimustele, mis on jaotises „Abi” postitatud, kuna enamasti lahendatakse probleem iseenesest, ilma spetsialistide abita.
Kuidas leida vorm, kuidas Odnoklassniki administratsiooniga ühendust võtta?
Odnoklassniki administratsiooniga ühenduse võtmise vorm asub jaotises Abi, kuhu saate minna otse saidi põhilehelt. Link "Võtke ühendust toega" asub lehe allosas, vormi täitmiseks pole vaja minna oma lehele. Registreeritud kasutaja peab märkima oma sisselogimise, perekonnanime ja eesnime, vanuse, elukoha linna, e-posti aadressi, pöördumise eesmärgi, teema ja teksti. Samal ajal peavad kontakt- ja isikuandmed vastama profiilis märgitud teabele, kuna nii tuvastatakse saidil küsimuseta kasutaja, kes selle küsimuse esitab. Eriti oluline on näidata usaldusväärset teavet, mis langeb kokku lehel oleva teabega, juhul kui apellatsioon on seotud kadunud, unustatud sisselogimisandmetega.
Millistes küsimustes võetakse vastu kaebused Odnoklassniki administratsioonile?
Kirjeldatud vormi täitmisel palutakse kasutajal valida kaebuse konkreetne eesmärk. Saidil ilma autoriseerimiseta võite esitada küsimuse, mis on seotud probleemidega oma profiili sisestamisel, sotsiaalvõrgustikus registreerumisel. Kui probleem on seotud mõne teise teemaga, on kasutajal võimalus minna oma lehele, misjärel muutuvad administratsiooni poole pöördumise vormis kättesaadavaks muud eesmärgid. See on eriti oluline, kui saadate e-posti aadressi õigsuse kontrollimiseks küsimuse sotsiaalvõrgustiku administratsioonile, kuna vastus tuleb just sellele. Tüüpiliste küsimustega ei ole soovitatav administratsiooniga ühendust võtta, kuna kasutaja suunatakse ikkagi abisektsiooni, kust saate iseseisvalt juhiseid edasiste toimingute kohta ja leiate kiiresti kõik vastused.
