2012. aasta augusti alguses ilmus teave, et maailmakuulsale ettevõttele Google määrati 22,5 miljoni dollari suurune trahv. Interneti-hiiglase jaoks pole see eriti suur summa - ettevõte maksis selle küll ära, kuid polnud nõus talle esitatud süüdistustega.
USA föderaalne kaubanduskomisjon (FTC) trahvis Google'it, põhjuseks oli kaebus, et Interneti-ettevõte jälgib brauseri Safari kasutajaid. Pärast lühikest prooviperioodi said jälgimisfaktid kinnitust ja Google trahviti.
Selgus, et ettevõtte spetsialistid suutsid mööda minna brauseri turvaseadetest, mis võimaldas neil vaadata küpsiseid - väikseid tekstifaile, mis võimaldavad serveril kasutaja tuvastada. Mõnikord sisaldavad "küpsised" ressursile automaatseks juurdepääsuks krüptitud parooli, kuid sagedamini jäävad küpsised kehtima ühe seansi jooksul - pärast saidile sisenemist ei pea kasutaja teisele lehele minnes enam mandaate uuesti sisestama, identifitseerimine on kaasas välja tänu salvestatud "küpsistele" …
Google'i süüdistati selles, et tänu vaadatud küpsistele jälgisid ettevõtte spetsialistid, milliseid saite kasutaja külastas, selgitades välja tema eelistuste vahemiku. Mis omakorda võimaldas tal edastada sihtreklaami - just see oli peamine põhjus, miks Interneti-hiiglane kasutajaid jälgis. Kindla kasutajale suunatud reklaam on palju tõhusam kui tavaline reklaam.
Vastuseks süüdistustele ütles Google, et teavet edastati kinniste kanalite kaudu, kasutajatele kahju ei tekkinud. Tõeliselt konfidentsiaalset teavet, näiteks pangakaardi numbreid, konto üksikasju jne, ei kogutud.
Vaatamata selgitusele määrati ettevõttele ikkagi trahv. Selle peamine põhjus oli see, et Google'il oli juba 2011. aastal konflikt föderaalse kaubanduskomisjoniga. Siis lubas Interneti-hiiglane, et ei kasuta Safari kasutajate isiklikke andmeid ilma nende nõusolekuta, kuid lubadust ei täidetud kunagi. See põhjustas FTC-lt nii karmi ja kompromissitu vastuse.
