Inimesed harjuvad e-postiga kiiresti. Õhtu jooksul saate vahetada tosinat või enamat sõnumit ning kirjavahetus sõprade ja sugulastega sarnaneb üsna sageli suulise dialoogiga. Ärikirjade koostamisel peate siiski järgima etiketi reegleid ja need on umbes sama e-posti ja tavaposti puhul.
See on vajalik
- - Interneti-ühendusega arvuti;
- - telefoniraamat.
Juhised
Samm 1
Öelge oma sõnumi eesmärk. Seda pole vaja kirja panna, kuid peate selgelt aru saama, kas soovite saavutada uue lepingu, saada uusi kliente, palgata uus töötaja, esitada nõue või lihtsalt õnnitleda partnereid puhkuse puhul.
2. samm
Mõelge, kes täpselt peaks teie kirja saama. Selle kuju sõltub suuresti sellest. Võib-olla pole teil üldse vaja midagi kirjutada, kuid piisab sellest, kui helistate telefoni teel, arutate olukorda spetsialiseeritud foorumil või lahendate probleemi isiklikult.
3. samm
Valige tähe tüüp. Tarbija jaoks võib see olla toote või teenuse pakkumine, muu reklaamilaadne teave. Võite korraldada küsitluse. Pangad tuletavad klientidele sageli meelde võlgu või uusi laenutingimusi. Võite saata teavet vabade töökohtade kohta ja teate töötamise kohta inimesele, keda soovite oma meeskonnas näha. Osa sõnumeid peavad ettevõtte töötajad saama kirjalikult. Need on distsiplinaarteave ja hoiatus vähendamise kohta. Partnerid saavad tavaliselt uusi ettepanekuid, kaebusi ja vabandusi.
4. samm
Ärikiri peab sisaldama teatud üksikasju, nii et parem on vormid kohe välja töötada. Täidetud vormi saab saata e-posti teel manusena või printida ja saata tavapostiga tavalise või kinnitatud kirjana. Ülaosas peaks olema teie ettevõtte nimi või veelgi parem - logo. Veidi allpool on kuupäev ja number ning vajadusel seejärel lingid võrguressurssidega (näiteks kui lepingu tingimused või pakkumisdokumentatsioon on ametlikul veebisaidil avaldatud). Parem hoida kirja teema veerg. Muutke see julgeks. See võimaldab teie adressaadil kiiresti navigeerida dokumentides, mis talle iga päev allkirjastamiseks saadetakse.
5. samm
Määrake isiku perekonnanimi, eesnimi, isanimi ja ametikoht, kellele kiri on mõeldud. Paljudel ettevõtetel on oma veebisaidid või vähemalt avalehed Internetis. Tõenäoliselt on seal kontakte. Võite helistada sekretärile ja teada saada, kes töötajatest on konkreetse probleemiga seotud. Ettevõttes võivad olla nimekaimud ja isegi töötajad, kellel on sama perekonnanimi ja initsiaalid.
6. samm
Alustage oma kirja isikliku aadressiga nime ja isanime järgi. Oleks asjakohane lisada sellele sõna "lugupeetud", isegi kui kirjutate distsiplinaarkirja. Sissejuhatavas osas tuletage adressaadile meelde eelmist kontakti, isegi kui see oli juba ammu. Võimalik, et see töötaja tegeleb paljude probleemidega. On vaja anda talle võimalus orienteeruda ja samal ajal näidata, et hindate tema aega. See võib olla link kindlal kuupäeval sõlmitud lepingule või teade, et juhtkond on saidile postitatud jätkamise üle vaadanud. Kui kirjutate vastust, märkige palun, millise toimingu teie vastaja on käivitanud.
