Kui leiate serveri töös vea või kui see hangub, peate sellest administraatorit teavitama. Temaga saate ühendust võtta foorumi, personaalse sõnumsüsteemi, tagasiside vormi kaudu, samuti e-posti või telefoni teel.
Juhised
Samm 1
Paljudel veebikogukondadel on reegel, mis keelab administratsiooni tegevuse avaliku arutelu. Kuid see ei kehti probleemide kohta serveris. Kui foorumil on jaotis või teema soovituste saamiseks kasutajaliidese täiustamiseks ja selle toimimisvigade kohta aruannete postitamiseks, postitage julgelt oma sõnumid. Pidage meeles, et te ei saa avalikustada avastatud turvanõrkusi, kuna häkkerid saavad seda teavet kasutada.
2. samm
Administraatorile privaatsõnumi saatmiseks leidke tema hüüdnimi. Pange tähele, et moderaatoreid võib olla mitu ja üks administraator. Seejärel minge saidile lingil "Isiklikud sõnumid" vms. Valige "Uus sõnum" ja seejärel sisestage väljale "Saaja" administraatori hüüdnimi. Sisestage oma sõnumi tekst selleks ette nähtud väljale ja klõpsake nuppu "Saada".
3. samm
Mõnel saidil on administratsiooniga kontakti vormid. Need töötavad sarnaselt külalisteraamatutega, kuid kasutajate postitatud sõnumid ei muutu avalikuks. Isegi registreerimata kasutaja saab sel viisil administratsiooniga ühendust võtta. Leidke saidi avalehelt link "Tagasiside" vms. Täitke hüüdnime, e-posti aadressi ja sõnumi sisu väljad ning seejärel klõpsake nuppu "Saada".
4. samm
Kui server töötab, kuid tekkinud probleem muutis teie kasutajanime ja parooliga sisselogimise võimatuks, pöörduge saidi omaniku poole e-posti teel. Kui te teda ei tunne, minge veebisaidile, kasutades linki "Kontaktid". Saatke sõnum ühele seal märgitud aadressidest, mis kuulub serveri administraatorile või veebimeistrile.
5. samm
Kõige keerulisem olukord tekib siis, kui server muutub kättesaamatuks ja te ei teadnud administraatori e-posti aadressi ette. Seejärel võtke e-posti või kiirsuhtluse teel ühendust nende kogukonnaliikmetega, kelle koordinaadid on teile teada. Öelge neile, et server on muutunud kättesaamatuks, ja paluge neil öelda saidi omanikule või anda teile tema koordinaadid. Kindlasti on vähemalt ühel neist selleks vajalik teave olemas. Pange tähele, et kui administraator hoiab oma e-posti kasti saidiga samas serveris, siis kui see masin ebaõnnestub, ei saadeta ka posti. Võimalik, et peate kasutama mõnda muud aadressi või isegi telefoninumbrit.
