Avangard kuulub Venemaa riiklikule telekommunikatsiooniettevõttele OJSC Rostelecom. Ta töötab telefoni-, Interneti- ja digitaaltelevisiooniteenuste pakkumisel Loode piirkonnas. Erinevate olukordade tõttu seisavad mõned abonendid vajaduse teenusleping lõpetada.
Vajalik
- - pass
- - leping
- - OJSC NWT lähima filiaali aadress
- - lepingu lõpetamise avaldus
- - telefon
- - seaduse reeglite kohaselt kinnitatud abonendi volikiri
- - abonendi passi koopia
- - volikirja kantud isiku pass
Juhised
Samm 1
Võtke aega ja kannatlikkust. Ettevõtted ei soovi oma kliente lahti lasta, nii et teile pakutakse mitmesuguseid tõrkeotsingu võimalusi.
2. samm
Uurige välja lähima OJSC North-West Telecomi (NWTelecom) müügi- ja klienditeeninduspunkti aadress. Seda saab teha Avangardi veebisaidil ja klõpsates vahekaarti Kontaktid. Veenduge, et piirkond oleks õigesti valitud.
3. samm
Kui olete tellija, kelle jaoks on sõlmitud teenusleping, võtke kaasa pass ja leping. Palun pöörduge personaalse müügi- ja klienditeeninduse poole kirjaliku avaldusega vähemalt 5 päeva enne eeldatavat sulgemiskuupäeva.
4. samm
Oodake visiidi kuupäeva kokkuleppimiseks spetsialisti kõnet. Määratud ajal peab ettevõtte töötaja tulema teie juurde, võtma vajalikud teenuse blokeerimise meetmed, samuti demonteerima vajalikud seadmed ja aktsepteerima neid vastavalt vastuvõtmis- / väljastustõendile. Teenus on lahti ühendatud.
5. samm
Järgmisel päeval kontrollige, kas teenus on täielikult lahti ühendatud. Seda saab teha helistades numbrile 09. Kirjutage üles operaatori number ja nimi. Nad kas ütlevad, et kõik on korras, või et seiskamine toimub teatud aja jooksul. Kuni telefon 09 kinnitab, et Avangardi teenustest on täielikult lahti ühendatud, võetakse teilt raha.
6. samm
Kui tellija ei saa isiklikult klienditeenindusbüroosse ilmuda, siis on vaja temalt saada seaduse allkirjaga kinnitatud allkirjastatud volikiri; passi koopia. Isik, kelle jaoks on volikiri välja antud, peab esitama ka passi.
