Kasutaja unustab oma parooli sageli e-kirjast. Mida teha sel juhul, mida teha? Postiga töötades peate teadma mõningaid reegleid, näiteks parooli taastamise kohta, ilma milleta pole võimalik oma kontole sisse logida.
Juhised
Samm 1
Uurige oma e-posti parool, vastates vaid mõnele küsimusele. Teil paluti need oma konto loomisel täita. Näiteks ema neiupõlvenimi või lemmiklooma hüüdnimi. Kui vastate turvaküsimusele, on see postkasti sisestamiseks alternatiivne parool, seejärel taastate oma vana salasõna või sisestate uue. Kui olete mõne postiteenuse parooli unustanud, saab selle teile saata oma e-posti aadressil, mis määrati registreerimisel.
2. samm
Selleks minge konto parooli taastamise süsteemi ja sisestage kehtiv e-posti aadress. Kui see on registreerimisel identne määratud postkastiga, saadetakse teile unustatud parool või link, mida peate järgima, ja tulema välja uus parool. Registreerimisel märgib kasutaja ka veel ühe e-kirja, millele selle kaotamise korral parool saadetakse.
3. samm
Kui te vastuseid ei mäleta või kui parooli taastamisega on muid raskusi, pöörduge oma meiliserveri saidi administratsiooni poole. Märkige e-kirjas oma e-post, registreerimise kuupäev, teenuseosutaja, postkasti viimase külastuse ligikaudne aeg, ip-aadress, kirjutage vähemalt ligikaudne parool ja salaküsimus ning ka see, kas olete parooli hiljuti muutnud.
4. samm
Proovige oma e-posti aadress täpselt saata ja oodake siis tugimeeskonna vastust. Tema töötajad võtavad teiega varsti ühendust ja aitavad teil parooli teie postkastist meelde jätta. Samal ajal võidakse keelduda juurdepääsu taastamisest e-posti aadressile, kui administratsioon leiab, et esitatud andmetest ei piisa. Proovige kirjutada veel üks kiri üksikasjadega.
