Kui te ei saa oma e-posti kontole sisse logida, võib juhtuda, et postiteenusel on probleeme. Kui aga ainult teil on probleeme ja ülejäänud sait töötab hästi, siis tõenäoliselt on teie postkasti häkitud.
Juhised
Samm 1
Proovige kasutada standardset parooli taastamise tööriista. Näiteks juurdepääsu taastamiseks postiteenusele Mail.ru sisestage saidi põhileht ja klõpsake linki "Unustasite parooli?" posti sisselogimisaknas.
2. samm
Seejärel suunatakse teid lehele "Parooli taastamine". Sisestage avanenud aknas oma kasutajanimi ja klõpsake nuppu "Järgmine". Süsteem palub teil vastata salajasele küsimusele või valida midagi muud, sõltuvalt sellest, mida kirjutasite postkasti registreerimisel.
3. samm
Kui vastasite küsimusele õigesti või sisestasite oma mobiiltelefoninumbri õigesti, suunatakse teid järgmisesse aknasse, kus on kirjas teie e-kirjale juurdepääsu taastamise juhised. Kui vastasite turvaküsimustele valesti, ei aita see meetod teid.
4. samm
Sellisel juhul sisestage uuesti saidi põhileht ja valige suvand "Parooli taastamine". Sisestage oma kasutajanimi uuesti, klõpsake nuppu "Järgmine". Pärast seda täitke teenuse tugiteenuse päringu vorm ja järgige määratud linki.
5. samm
Avaneb juurdepääsu taastamise aken, kus peate määrama sama teabe nagu postkasti registreerimisel, samuti täiendava kontaktmeili, kuhu peaks tulema tehnilise toe kiri. Vastuse peaksite kirjutama kolme tööpäeva jooksul. Kui määrate Mail.ru-s kontaktaadressi, saabub vastus kiiremini.
