Välismaal asuvatest poodidest veebist ostes võivad tarbijad silmitsi seista väljakutsetega, mida nad kunagi oodanud pole. Näiteks kui nad soovivad defektse toote välismaale müüja veebisaidile tagastada, võtab see protseduur palju rohkem vaeva ja aega kui nende koduriigis. Seetõttu on vaja eelnevalt teada kõiki nüansse.
Enne toote ostmist peate abielu korral eelnevalt teadma kõiki kaupade tagastamise reegleid. Parimal juhul on välismaiste kaupade veebipoes selleks spetsiaalne vorm, mille saate täita ja ostu saata. Kui vormi pole, siis on kindlasti olemas tugiteenus, kuhu tuleb pöörduda inglise keeles. Sel eesmärgil saate kasutada Google'i tõlki. Kohe on vaja selgitada, kas pood hüvitab kauba saatmise kulud. Kõige sagedamini peate ostu edastama oma kulul. Selleks saate postikulu teada Vene Posti ametlikul veebisaidil.
Suured Interneti-jaemüüjad, kes kuuluvad tuntud kaubamärkidele, hoolivad tavaliselt oma äri mainest. Nad üritavad olla oma klientidele lojaalsed. Kuid siiski on parem mängida seda ohutult ja lugeda saidi enda poe kohta tegelike ostjate ülevaateid või leida neid foorumitest. Seega leiate huvipakkuva teabe kauba tagastamise kohta: kas kauba välismaale tagastamisel on reaalne probleem.
Juhul, kui toode on juba ostetud ja see ei sobi ühegi parameetri jaoks: abielu, vale suurus või värv, siis peate varuma tõendeid. Näiteks on soovitav defekt fikseerida pakendi taustal digifotol. Samuti on vaja pildistada raja number ja kviitung, mille operaatorid kauba saatmisel posti teel väljastavad. Kõik need hoiatused võimaldavad teil mitte ainult tagasi saada oma esemele kulutatud raha, vaid isegi postikulu. Kõik need fototõendid tuleb saata müüja veebisaidile või tema tugimeeskonnale.
Juhtub, et paki välismaale saatmine ületab sarnase toote maksumuse, mida saab osta kodumaisest poest. Kas tasub seda saata, kui mõõtmed ei sobi, on ostja otsustada. Aga kui tarnija ei hüvita paki tagastamise kulusid, siis on tasuvam tarbetu ost kirbuturu foorumil maha müüa. Tõenäoliselt leidub ostja samast linnast, et saaksite kaupa käest kätte kanda.
