Interneti-teenuse pakkujad kasutavad kliendi isiklikku kontot kõigi temaga tehtavate rahaliste tehingute - maksete laekumine, maksete laekumine, ümberarvutused, boonuste kogunemine jne. Seda ei tohiks segi ajada dokumendiga, mille pakkuja maksetaotlusena esitas. Teie arvelduskonto numbri ja praeguse saldo väljaselgitamine pole keeruline.
See on vajalik
Interneti-teenuse pakkujaga sõlmitud lepingu koopia
Juhised
Samm 1
Leidke dokumendid, millele olete selle teenuse aktiveerimisel alla kirjutanud - Interneti-pakkujaga sõlmitud lepingus peab olema märgitud ka teie isiklik kontonumber. Kui kasutate sissehelistamisühendust ja maksate teenusepakkujaga temaga lepingut sõlmimata (maksekaarte ostes), pole teil isiklikku kontot.
2. samm
Kui teie eksemplar lepingust koos isikliku kontonumbriga on kadunud, peaksite selle taastama või paluma teenuseosutajal duplikaadi välja anda. Seniks pole duplikaati, isikliku konto numbri saate teada klienditoest - leiate selle telefoninumbri lehelt koos ettevõtte veebisaidi kontaktandmetega. Selleks, et operaator ütleks teile isikliku konto numbri, tuleb talle edastada teave lepingus märgitud telefoninumbri ja selle lepingu allkirjastanud isiku perekonnanime / nime / isanime kohta.
3. samm
Kui teid ei huvita mitte kontonumber, vaid sellel oleva jooksva saldo olek, siis saab seda ka telefonitsi teada klienditoe operaatorilt. Mõni Interneti-teenuse pakkuja lubab teil seda teha ilma operaatorita - saatke lihtsalt SMS-sõnum pakkuja veebisaidil näidatud numbrile ja teie isikliku konto saldo jäägi summa saadetakse vastussõnumina.
4. samm
Täpsemat teavet isikliku konto kohta, alustades selle numbrist ja lõpetades tehingute ajalooga, saate oma Interneti-teenuse pakkuja veebisaidi kliendi "isiklikust kontost". Kui te pole seda varem kasutanud, leidke lepingu täiendavatest lisadest parooliga sisselogimine ja kasutage neid pakkuja veebisaidile sisselogimiseks. Iga ettevõte koostab isikliku konto oma maitse järgi, seetõttu pole võimalik täpselt näidata, kus teie kontol on vaja otsida isikliku konto numbrit, saldo suurust ja tehingute ajalugu. Kuid reeglina pole kasutajaliidese andmete leidmisega raskusi ja kui see juhtub, võite pöörduda nõu saamiseks tugiteenuse poole.
