Püüdes oma kontosid petturite eest kaitsta, unustavad mõned Interneti-kasutajad ise leiutatud paroolid e-kirjade sisselogimiseks. Kui selline ebameeldivus on tekkinud ja Ramblerisse pole võimalik oma e-posti kontot sisestada, tuleb juurdepääs taastada.
Juhised
Samm 1
Logige sisse oma kontole, kasutades linki https://mail.rambler.ru/ või https://www.rambler.ru/, klõpsake üksusel "Unustasite parooli?", Mis asub parooli sisestamise välja all. Avanenud vormis sisestage sobivale väljale e-posti aadress, mille parooli soovite taastada. Pange tähele, et peate sisestama täieliku aadressi, sealhulgas domeeninime ja märgi "@".
2. samm
Seejärel sisestage veidi alla lehel kuvatud kinnituskood. See on vajalik kinnitamaks, et olete tõeline inimene ja mitte petuprogramm või robot. Kui sümboleid on keeruline välja teha, klõpsake alloleval lingil, nii saate uue pildi. Pärast märkide sisestamist klõpsake nuppu "Jätka".
3. samm
Avanenud lehel sisestage vastus postkasti registreerimisel määratud turvaküsimusele. Klõpsake nuppu Jätka. Vastus peab rangelt vastama registreerimise ajal sisestatud vastusele.
4. samm
Seejärel sisestage oma e-posti aadressile uus parool ja klõpsake nuppu "Järgmine". Uute andmete abil logige oma e-kirja sisse.
5. samm
Kui te ei saa oma turvaküsimusele õigesti vastata, võtke ühendust klienditoega. Selleks minge lehele https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail ja tagasiside vormis kirjeldage oma probleemi üksikasjalikult oma täisnime, sünnikuupäeva, parooliga (umbes), turvalisus küsimus ja vastus (ligikaudselt) jne Samuti kirjutage kindlasti üles e-posti aadress, millele teil on juurdepääs, vastasel juhul ei saa te oma sõnumile vastata.
6. samm
Mõne päeva pärast saate vastuse Rambleri tugiteenusest. Olge valmis selleks, et peate võib-olla esitama muud täpsustavat teavet, näiteks teavet teenusepakkuja, IP-aadressi jne kohta.
