Veebipoed võimaldavad teil säästa aega ja osta õige toote kodust lahkumata. Kuid tellimuse esitamine on vaid pool võitu. Jääb veel üks, mitte vähem tähtis, pooleldi kättetoimetamine.
Juhised
Samm 1
Pärast tellimuse esitamist veebisaidi ostukorvis võib veebipoe töötaja teiega ühendust võtta, et kontrollida valitud toodete loetelu, nende maksumust ja tarnetingimusi. Kui tellimus on kinnitatud, edastatakse see teenusele, mis selle täidab ja saadab selle lõppkasutajale.
2. samm
Enamik veebipoode pakub klientidele kaupade kohaletoimetamiseks mitut viisi: kullerteenus ja post. Peamised määravad tegurid ühe või teise meetodi valimisel on kättetoimetamise kiirus, selle mugavus ja maksumus. Kuid erinevus nende vahel ei ole alati nii suur, eriti kui kaupu saadetakse teistesse piirkondadesse.
3. samm
Kui veebipoel on oma kullerteenus, toimub kohaletoimetamine linnas lühema aja jooksul ja selle maksumus on madalam. Kui teil on leping kolmanda osapoole laevafirmaga, suurenevad saatmiskulud. Kauba saatmisel teise linna või mõnda teise piirkonda võetakse arvesse algus- ja lõpp-punkti vahekaugust. Kaup tarnitakse teie poolt märgitud aadressile. Ekspedeerija helistab teile eelnevalt, et täpsustada tellimuse üleandmise aeg ja koht.
4. samm
Kauba postisaadetisel saatmisel lisandub kohaletoimetamise maksumusele postkontori enda poolt makstav vahendustasu, mis arvutatakse kehtestatud määrade järgi. Kauba ettemaksu korral seda vahendustasu ei võeta. Tellimuse tulete postkontorist ise järele pärast seda, kui olete saanud teate, et pakk on teie nimele saabunud.
5. samm
Nii esimesel kui teisel juhul peate tellimuse kättesaamisel esitama oma isikut tõendava dokumendi. Kättetoimetamise kiirus sõltub suuresti mitte sellest, kui hästi kullerteenus või post töötab, vaid kauba kättesaadavusest veebipoe enda laos. Kui kaup puudub, peaksid kaupluse töötajad teiega ühendust võtma ja sellest teavitama, pakkudes asendust või pikendades tarneaega.
