Sberbank Online on Venemaa suurimate pankade Interneti-klientide teenindamise süsteem. Selle abiga saate jälgida oma konto olekut reaalajas ja kõikjalt maailmast, teha vajalikke makseid, kanda raha ja saada mini-väljavõtteid.
Kuidas ühendada
Sberbank Online'i saate ühendada sularahaautomaadi või iseteenindusterminali kaudu või helistades Venemaa tasuta kontaktkeskusele: 8 (800) 555 5550 või +7 (495) 500 5550. Teenuse ühendamiseks kasutatud plastkaart peab olema olema seotud mobiilipanga teenusega. Tehingute kinnitamiseks saadetakse registreeritud telefoninumbrile ühekordsed paroolid. Pärast lühikest registreerimisprotseduuri saab kasutaja kümnekohalise ID ja parooli. Neid andmeid kasutatakse isikliku konto loomiseks Sberbanki võrgus, neid ei saa avaldada kolmandatele isikutele.
Kuidas sisse logida
Võite sisse logida Sberbanki ametlikul veebisaidil või spetsiaalse mobiilseadmete rakenduse kaudu. Pärast seda, kui süsteem on registreerimisel saadud ID ja parooli kinnitanud, saab need asendada teie omaga. Esmakordsesse Sberbank Online'i sisselogimisel peate võib-olla sisestama ühekordse parooli, mis saadetakse teie mobiilinumbrile. Kinnitusparoolide loendiga kviitungi saab printida ka panga iseteenindusseadmesse. Kui kolm korda järjest sisestatakse andmed valesti, blokeeritakse sisselogimine üheks tunniks. Sellisel juhul võite uue parooli saamiseks pöörduda tugiteenuse poole.
Kuidas süsteemi võimalusi laiendada
Pärast isikliku konto sisestamist kuvatakse põhilehel teavet saadaolevate plastkaartide, kontode ja hoiuste kättesaadavuse, laenude arvu, muu isikliku teabe ning ka saadaolevate funktsioonide kohta. Sberbanki võrgusüsteemi pakutavate teenuste loetelu saab laiendada, pöördudes universaalse pangateenuse lepingu sõlmimiseks pangaga passi poole.
Turvameetmed
Sberbanki spetsialistide sõnul on veebipõhine klienditeenindussüsteem maksimaalselt kaitstud. Siiski soovitavad nad tungivalt järgida teatavaid turvameetmeid. Nii et isikliku konto sisestamiseks pole kunagi vaja kaardiandmeid, telefoninumbrit ega muud konfidentsiaalset teavet. Kui näete lisaks ID-le ja paroolile veel midagi muud, lõpetage süsteemi kasutamine ja pöörduge panga poole. Sama tuleb teha, kui Sberbank Online nõuab tehingute tühistamiseks parooli. Samuti tuleks meeles pidada, et pangatöötajad ei helista kunagi klientidele palvega esitada nende isikuandmed.
