Internetis trallimine on juba ammu levinud. Need on negatiivsed kommentaarid, mis sisaldavad naeruvääristamist, kiusamist ja isegi sobimatuid taotlusi, näiteks "lööge seinale". Kõik see põhjustab avalikkuse vägivaldset reaktsiooni, viib virtuaalsete ja mõnikord ka reaalsete konfliktideni.
- Sotsioloogide ja psühholoogide sõnul on peaaegu pooled veebitrollidest sotsiopaadid. Lisaks on enamikul neist iseloomulikud isiksused ja bioloogilised jooned, näiteks kalduvus sadismile. Paljud ütlevad, et raskel trollimisel peavad olema head põhjused. Kuid isegi neid on adekvaatsuse vormingus raske sobitada.
- Isiklikud veendumused piirnevad mõnikord tõsise psühholoogilise stressiga. See nimekiri sisaldab rassismi, natsionalismi, usulist diskrimineerimist jne. "Globaalsete" ideedega relvastatud inimestest saavad fanaatikud. Ja see on juba kõrvalekalle normist.
- Üllatav, kuid tõsi! Üha enam normaalsetest inimestest saavad trollid. Ja negatiivsuse hoog võib olla tingitud konkurentsist turul või rivaalitsemisest ühise eesmärgi saavutamisel. Näiteks loob ettevõte projekti ja käivitab selle reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikes. Praegu registreeritakse konkurentsivõimelise ettevõtte esindajad valenimede all ja nad hakkavad seda projekti uppuma. Selle tulemusena muutub kõik lihtsatest negatiivsetest arvustustest raskeks trollimiseks.
- Halb tuju ja kontekst võivad olla ka Interneti-trollimise allikad. Esimesel juhul on negatiivse skaala väike. Inimene otsib lihtsalt võimalust kogunenud emotsioonide välja viskamiseks ja murrab vihaste kommentaaridega maha mis tahes virtuaalsel platvormil. Hiljem võib ta oma öeldut kahetseda ja karmuse pärast isegi vabandada. Konteksti puhul algab trallimine noodi, foto või artikli esimese negatiivse kommentaariga. Siis saavad teda toetada sama karmil kujul "mõttekaaslased" või vastased. Kuid kontekst jääb ikkagi negatiivseks.
Kuidas võidelda?
- Alustamiseks võite pöörduda saidi moderaatorite poole. Kuigi praegu jälgivad ja eemaldavad nad trollikommentaare iseseisvalt.
- Ignoreerimine on veel üks tõhus viis trollimise vastu võitlemiseks. Sellised inimesed loodavad alati vastuseisule, vastaste reaktsioonile. Isegi kui trollidel on mõttekaaslasi, pole nende möllamine tõenäoliselt pikk.
- Võite proovida muuta arutelu konteksti, pöörates tähelepanu muudele üksikasjadele ja teema küsimustele. Muidugi võivad trollid ilmuda ka siin. Siis saate jätkata ignoreerimist.
