E-post ei pruugi töötada valesti toimiva Interneti-ühenduse või ühenduse puudumise tõttu. Pikka postiteenuse koormust võib seostada nii serveri enda probleemide kui ka arvutisse installitud tarkvara talitlushäiretega.
Kontrollige meiliserverisse sisenemisel määratud kasutajanime ja parooli. Suurema täpsuse huvides kirjutage need tekstiredaktorisse, kontrollige andmete õigsust ja kopeerige need sisendaknasse. Kontrollige Interneti-ühendust. Selleks proovige avada mis tahes veebileht, mis peaks kindlasti töötama. Kui ühendust pole, veenduge, et pakkuja oleks teenuste eest tasunud, ja kontrollige kõiki seadeid. Mõnikord ei tööta post serverite taaskäivitamise või ajutiste tehniliste probleemide tõttu. Oodake mõnda aega ja proovige ressursiga uuesti ühendust luua. Kui kasutate Yandexi, kuid e-posti täisversioon ei tööta ja kirjade allalaadimine võtab kaua aega, proovige kasutada saidi kerget versiooni. Võite proovida probleemi lahendada brauseri värskendamisega. Minge oma brauseri arendaja saidile, sisestades otsingusse programmi nime. Laadige alla ja installige oma programmi uus versioon, kasutades linki Allalaadimine, ja proovige siis uuesti sisse logida. Proovige meiliga töötades kasutada HTTPS-protokolli, mis aitab võidelda inforikkumiste vastu, kui faile serveritest arvutisse teisaldate. Turvarežiimis töötamise alustamiseks lisage oma brauseri aadressiribale täht S tähele "https://", nii et aadress näeks välja nagu "https://". Kui kasutate meilide vastuvõtmiseks ja saatmiseks e-posti kliente, kontrollige nende seadeid … Selleks käivitage programm, valige kasutatav postkast ja klõpsake nuppu "Valikud", kus kontrollige määratud andmeid. Kui te ei saa ikka veel meili juurde minna, installige rakendus uuesti ja laadige selle värskendatud versioon alla arendaja veebisaidilt. Muul juhul proovige kasutada mõnda muud alternatiivset e-posti klienti või proovige brauseriaknast oma e-posti kontole juurde pääseda.
