Yandexi ketta parooli taastamiseks on kolm võimalust: telefoni abil, e-posti teel või turvaküsimusele õigesti vastates. Kõigepealt peate kontrollima, kas küpsistega on kõik korras.
Küpsiste kontrollimine
Enne Yandex Drive'i konto parooli taastamist peate veenduma, et parool on valesti sisestatud. Reeglina, kui sisestate oma kasutajanime või parooli valesti, kuvatakse järgmine teade „Vale sisselogimisparooli paar. Sisselogimine ebaõnnestus. Võib-olla sisestati valesti kasutajanimi ja mitte parool. Selleks peate kontrollima, kas soovitud klaviatuuripaigutus on seda väärt, kas suurtähelukk on lubatud ja kas sisestate oma sisselogimiseks õige nime (või e-posti aadressi). Sama tuleb kontrollida ka parooli sisestamisel.
Samuti võib ebaõnnestunud autoriseerimise põhjus olla küpsiste vale seadistamine brauseris. Küpsised on tekstifailid, kus brauser salvestab kõik serverilt saadud andmed. Erinevatele saitidele navigeerimisel saab server lugeda küpsistes sisalduvat teavet. Yandexi ketta autoriseerimisel võivad probleemid ilmneda tänu asjaolule, et teave on küpsistes valesti salvestatud. Seetõttu peate need failid kustutama.
Populaarseid brausereid on palju, kuid võtame näiteks Google Chrome'i. Niisiis, selles brauseris küpsiste kustutamiseks peate klõpsama brauseri paremas ülanurgas oleval nupul (kolme horisontaalse triibuga ikoon). Ilmuvas menüüs valige käsk "Kustuta andmed vaadatud lehtedel". Uues aknas "Kustuta ajalugu" peate loendist valima perioodi, mille andmed soovite kustutada, näiteks "Kõigi aegade jaoks". Seejärel peate märkima ruudu "Kustuta küpsised ja muud andmed …" ja veenduma, et ülejäänud ruudud on märkimata. Pärast nupu "Kustuta ajalugu" klõpsamist kustutatakse küpsised ja võite proovida uuesti Yandexi kettale sisse logida.
Parooli taastamine
Kui te ei saa ikkagi oma Yandexi kontole sisse logida, võite hakata oma parooli taastama. Selleks peate parooli taastamiseks minema spetsiaalsele lehele. Seejärel peate sisestama oma kasutajanime või e-posti aadressi, tippima õigesti pildil olevad tähemärgid ja klõpsama nuppu "Järgmine". Parooli taastamise meetod sõltub sellest, millist teavet teie kohta registreerimisel esitati ja lehel "Isikuandmed".
Kui turvaküsimus on seatud, siis pärast õiget vastust saadetakse e-kiri koos lingiga, millega saate määrata uue parooli. Kui täpsustati täiendav aadress, saadetakse sellele e-kirjale parooli taastamise kiri. Kui registreerimisel mobiiltelefoni number täpsustati ja kinnitati, saadetakse sellele uue parooliga SMS.
