Töö lõpetanud ICQ on üks levinumaid probleeme Internetis. Eriti sageli mõjutab see nn alternatiivsete ICQ klientide kasutajaid: QiP, Miranda jt. Probleemi lahendus võib olla üsna lihtne.
Vale sisselogimine või parool
Mõnes olukorras sisestavad kasutajad ICQ-sse sisselogimisel ICQ-numbri (selle kordumatu number - UIN) ja parooli valesti. Mõnikord juhtub see seetõttu, et vale klaviatuuripaigutus oli sisse lülitatud (vene või inglise keeles). Sellisel juhul peate proovima oma volitused uuesti sisestada.
Kui tulemust pole ja olete kindel, et tegite kõik õigesti, peaksite proovima ICQ parooli muuta. Igal ICQ-l on sidumine konkreetse e-posti aadressiga. Parooli muutmiseks peaksite minema ICQ veebisaidile, kus registreerusite, ja taotlema taastamist. Teie postkasti saadetakse uus parool. Kui ta ei aita, võib see tähendada, et olete järgmise lõigu olukorraga silmitsi.
Häkkerite häkkimine
Mõnikord õnnestub petturitel häkkida ICQ number. Seda saab kontrollida näiteks küsides sõpradelt, kes näevad teie kontot võrgus. Sellistest olukordadest on väga raske välja tulla. Võite proovida kaaperdajatega ise ühendust võtta, kuid tõenäoliselt oleks parim valik uue konto loomine ICQ-s.
Protokolli muutmine
Alternatiivsed ICQ-kliendid ei pruugi toimida, kui tarkvara omanik emaettevõte AOL muudab selle protokolli. Selle peamine eesmärk on piirata kolmandate osapoolte kiirsuhtlusprogrammide, näiteks QiP, kasutamist. Kui on toimunud protokolli muutus, on soovitatav värskendada ICQ kliendi versiooni. Tavaliselt ilmneb see üsna kiiresti, päeva jooksul muutus toimub. See aitab valdaval enamikul juhtudel - peamine on programmi õigeaegne värskendamine.
Interneti-ühenduse puudumine
Paljud kasutajad üritavad ICQ-sse siseneda mitu korda, kuid need kõik lõpevad ebaõnnestumisega. Põhjus võib peituda mitte ainult programmis endas, vaid ka Interneti-ühenduse puudumisel. Võib-olla oli praegusel ajahetkel probleeme lihtsalt ühenduse või ühenduse kiirusega. Sellisel juhul võib ekraani allosas olev ikoon anda märku ühenduse olemasolust.
Kõigi asjaolude väljaselgitamiseks proovige avada mis tahes sait. Kui see töötab hästi, proovige uuesti ICQ sisestada. Uue tõrke korral proovige lihtsalt arvuti taaskäivitada - mõnikord ilmnevad selle töös vead, mille saab kõrvaldada ainult opsüsteemi taaskäivitamisega.
